因應社會多元化需求, 1994 年元月『恆安』踏出老人照顧服務的第一步, 2000 年 11 月 『恆安』擴充為 117 床,增設長期照護區 30 床,提供重癱長者專業照護服務。秉持對老人服務的執著與熱忱,恆安經積極參與政府社褔公共建設, 1998 年 6 月承接經營『台北市陽明老人公寓』; 2001 年 6 月承接經營『基隆市立仁愛之家養護大樓』; 2001 年 10 月承接經營『台北市兆如老人安養護中心』。
『恆安』歷經十六個寒暑,一步一脚印,用心經營,積極投入,培植了優越的服務團隊,建構老人多層級照顧服務體系,為北基地區提供老人褔利服務據點,服務量亦擴增至九百床,經營績效頗獲社會各界人士肯定,歷年政府評鑑均名列優等。
2008 年 8 月承接經營『台北市文山老人服務中心』,讓恆安機構老人多層級照顧服務網得以延伸至文山區,而與各里鄰相連結向下紮根,共享老人精緻服務資源。
2009 年為配合政府『在地老化』政策,紓解家庭在經濟與照顧者之壓力,恆安特別開辦『居家照顧服務』部門,派遣專業照顧服務員到宅一對一照顧失能老人、身心障礙或重病臥床之家人。
2010 年 5 月藉由恆安經驗豐富之專業照護團隊,成立『台北市兆如日間照顧中心』,提供長者健康管理、肢體復健、休閒活動、精神支持 、餐點供應等照顧服務 ,使長者在日間獲得安全、充實、尊嚴、快樂的頤養時光,減輕家庭照顧者之身心負擔,讓子女能在安心上班之餘亦能共享天倫之樂,進而提升家庭生活品質 。
2010 年 7 月再度承接『台北市兆如老人安養護中心』,此等殊榮是對恆安於老人服務專業領域中再一次的肯定。